Computer Consultants

Datenschutz

Sammeln persönlicher Daten

Sie werden unter Umständen von Computer Consultants gebeten, eine Registrierung durchzuführen und persönliche Informationen zur Verfügung zu stellen, wenn Sie beispielsweise im Specialty Store einkaufen, kostenlose Software herunterladen, neue Produkte registrieren, sich an einem Gewinnspiel oder einer Verlosung beteiligen oder sich für eine Website anmelden, für die eine Autorisierung erforderlich ist. Computer Consultants behält sich außerdem das Recht vor, finanzielle Informationen zu sammeln, die benötigt werden, um von Ihnen online gekaufte Produkte und Dienstleistungen in Rechnung zu stellen.

Zu den gespeicherten Informationen gehören u. a. Name, E-Mail-Adresse, Benutzerkennung, Anschrift und Telefonnummer. Computer Consultants sammelt evtl. auch demografische Informationen (z. B. Alter, Geschlecht, Postleitzahl, Schulabschluss, Haushaltseinkommen, Vorlieben, Interessen, Lieblingsprodukte und ob Sie ein Privat- oder Geschäftskunde sind).

Sammeln anderer Daten

Systemkonfigurationsinformationen

Computer Consultants speichert in den Server-Logdateien automatisch Informationen über Ihre Computerhardware und -software, wenn Sie unsere Website besuchen oder die Online-Dienste von Computer Consultants nutzen. Es werden evtl. folgende Daten gesammelt: IP-Adresse, Cookies, GUID (global eindeutige Kennung), Betriebssystem, Beschreibung angeschlossener Computer Consultants-Geräte und deren Nutzung, Browser, Domainnamen, Zugriffszeiten, Service-Provider und Adressen vermittelnder Websites. Diese Informationen werden genutzt, um den Betrieb der Website und Online-Dienste sowie deren Nutzung zu überwachen, die Qualität der Dienstleistungen zu gewährleisten und allgemeine statistische Daten über die Nutzung unserer Geräte und der Website zu erheben.

Tracking der Web Site-Nutzung

Computer Consultants zeichnet außerdem Daten über die Nutzung der Website durch ihre Besucher auf, einschließlich der URL der zuvor besuchten Website und des Zeitpunkts, wenn der Besucher unsere Website wieder verlässt. Darüber hinaus zeichnet Computer Consultants auf, welche Seiten innerhalb unserer Website besucht werden und welche Transaktionen (Herunterladen, Bestellungen, Anfragen oder Empfehlungen) durchgeführt werden, um zu ermitteln, welche Produkte, Informationen und Dienstleistungen von Computer Consultants am beliebtesten sind. Diese Daten werden von Computer Consultants auch genutzt, um Besuchern, die durch ihr Verhalten andeuten, dass sie sich für bestimmte Themen interessieren, benutzerspezifische Inhalte und Werbung anzubieten. Computer Consultants setzt verschiedene Verfahren (z. B. Cookies und GUIDs) ein, um Trends bei der Nutzung unserer Website oder Online-Dienste zu erkennen. Hierdurch sind wir in der Lage zu verfolgen, wie unsere Kunden online mit Computer Consultants interagieren. Mit Ihrem Einverständnis können wir solche Informationen mit Ihren persönlichen Daten verknüpfen, um unsere Kommunikation mit Ihnen Ihren Bedürfnissen anzupassen.

Nutzung der Daten

Nur mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis sammelt, verknüpft und verwendet Computer Consultants diese persönlichen Daten und andere Informationen, um Ihnen zu ermöglichen, Software, Dienste oder Informationen von computergmbh.de schnell zu finden, und um uns zu ermöglichen, Website-Inhalte und andere Dienste zu erstellen, die für Sie von Belang sind, und Sie auf aktualisierte Produkte, Sonderangebote, Nachrichten, aktuellste Informationen und neue Dienstleistungen von Computer Consultants aufmerksam zu machen. Wenn Computer Consultants Informationen über Ihren Besuch oder über Sie erhält, nutzen wir diese möglicherweise für unsere Recherchen oder um unsere Website und die angebotenen Dienstleistungen zu verbessern. Es ist auch möglich, dass wir gelegentlich solche Daten verwenden, um die technische Funktion unserer Server und der Website zu testen. Computer Consultants nutzt die Daten nur dann, um mit Ihnen in Verbindung zu bleiben, wenn Sie sich ausdrücklich damit einverstanden erklären. Computer Consultants gibt die Daten nur mit Ihrem Einverständnis an Dritte weiter, mit Ausnahme der folgenden Fälle.

Wenn Sie sich nicht registrieren lassen und die Daten nicht zur Verfügung stellen, können Sie trotzdem die meisten Dienstleistungen von Computer Consultants in Anspruch nehmen. Leider können Sie dann Bereiche nicht nutzen, für die eine Registrierung erforderlich ist.

Falls Sie von computergmbh.de keine E-Mail oder Post über Produkte oder Dienstleistungen von Computer Consultants erhalten möchten, können Sie dies bei der Registrierung mitteilen, indem Sie die Option "Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn Sie kein Informationsmaterial von Computer Consultants erhalten möchten" aktivieren.

Gelegentlich beauftragen wir andere Firmen, bestimmte Dienstleistungen für uns zu erbringen, z. B. Bearbeiten und Befördern von Postsendungen, Bereitstellung des Kundendienstes, Bearbeiten von geschäftlichen Transaktionen oder Durchführen statistischer Analysen unserer Dienstleistungen. Wir stellen diesen Firmen nur die persönlichen Daten zur Verfügung, die zur Durchführung der jeweiligen Dienstleistung benötigt werden. Die Firmen müssen Ihre Daten vertraulich behandeln und es ist ihnen untersagt, die Daten für andere Zwecke zu verwenden.

Von Zeit zu Zeit ergänzen wir Daten, die über die Website gesammelt werden, mit Informationen aus Offline-Quellen oder Quellen Dritter. Wir verwenden diese Daten, um das "Kundenprofil" und die Geschäftskontaktdaten zu verbessern. Diese Zusatzdaten sind folglich mit Geschäftskontaktdaten verknüpft und in manchen Fällen mit solchen Daten, mit deren Hilfe die Identität einer Person ermittelt werden kann.

Wir behalten uns außerdem vor, intern Vergleiche mit Listen durchzuführen, die über unsere anderen Websites oder von anderen Firmen der Firmengruppe gesammelt wurden, um doppelte Einträge zu vermeiden.

Persönliche Daten, die über diese Website gesammelt werden, können in Deutschland oder einem beliebigen Land gespeichert werden, in dem Computer Consultants oder seine Zweigfirmen, Tochterfirmen oder Vertreter präsent sind, und mit der Benutzung dieser Website stimmen Sie zu, dass solche Daten an Orte außerhalb Ihres Lands übertragen werden.

Computer Consultants kann auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und/oder diese weitergeben, falls dies gesetzlich erforderlich ist oder die begründete Annahme besteht, dass es aus einem der folgenden Gründe erforderlich ist: (a) Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen oder Aufforderung an Computer Consultants oder deren Website, Informationen im Rahmen eines gerichtlichen Verfahrens offenzulegen; (b) Schutz oder Sicherung der Rechte oder des Eigentums von Computer Consultants einschließlich der Website; oder (c) Zwingende Umstände zum Schutz der persönlichen Sicherheit von Benutzern der Websites von Computer Consultants oder der öffentlichen Sicherheit.

KONTROLLE PERSÖNLICHER DATEN

Computer Consultants bietet den Kunden zum Zeitpunkt der Registrierung verschiedene Wahlmöglichkeiten zur Sammlung, Verwendung und Weitergabe von persönlichen Daten. Außerdem steht es Ihnen jederzeit frei, sich zu entscheiden, künftig keine Benachrichtigungen mehr von Computer Consultants zu erhalten. Sie können diese Option jederzeit widerrufen. Beispielsweise enthält jede von uns gesendete E-Mail Anweisungen dazu, wie Sie die künftige Zustellung solcher E-Mails deaktivieren können.

Korrigieren, Aktualisieren, Löschen und Deaktivieren persönlicher Daten

Wenn sich Daten ändern, mit denen die Identität eines Benutzers ermittelt werden kann (z. B. Postleitzahl, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Anschrift), oder falls ein Benutzer unsere Dienstleistungen nicht mehr in Anspruch nehmen will, bieten wir die Möglichkeit, diese Daten zu korrigieren, zu aktualisieren oder zu löschen bzw. zu deaktivieren. Zu diesem Zweck senden Sie eine E-Mail an den Kundendienst unter info@computergmbh.de.

Sicherheit persönlicher Daten

Computer Consultants ist bemüht, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu schützen. Wir verwenden eine Reihe von Sicherheitseinrichtungen und -verfahren, die dazu beitragen, Ihre persönlichen Daten gegen unbefugten Zugriff, unbefugte Nutzung und unbefugte Weitergabe zu schützen. Persönliche Daten werden beispielsweise auf Computersystemen mit beschränktem Zugriff gespeichert, die sich in überwachten Anlagen befinden. Wenn wir streng vertrauliche Informationen (z. B. Kreditkartennummern) über das Internet übermitteln, werden diese durch Verschlüsselungsverfahren wie z. B. das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) geschützt.

Sammeln und Nutzen der persönlichen Daten von Kindern

Es werden von uns nicht wissentlich Daten gesammelt, mit denen die Identität von Benutzern unter 13 Jahren festgestellt werden kann. Falls wir aus irgendwelchen Gründen darauf aufmerksam gemacht werden, dass wir solche persönlichen Daten besitzen, werden wir die zum Löschen dieser Informationen erforderlichen Schritte in angemessenem Umfang durchführen.

Nutzung von Cookies

Wie viele andere Firmen verwendet Computer Consultants Cookies, um Ihnen bei der individuellen Einrichtung der Online-Umgebung behilflich zu sein. Wir verwenden sowohl Cookies, die für die Dauer einer Sitzung gespeichert werden, als auch solche, die permanent gespeichert werden. Ein Cookie ist eine sehr kleine Textdatei, die (mit Ihrer Erlaubnis) von einem Website-Server auf Ihrer Festplatte abgelegt wird. Es ist quasi Ihr Ausweis, kann aber keine Programme ausführen oder Computerviren übertragen. Das Cookie ist eindeutig und kann nur von dem Server gelesen werden, von dem Sie es erhalten haben. Computer Consultants verwendet Cookies beispielsweise auch, um den Inhalt der Ihnen zugesandten E-Mails Ihren Interessen anzupassen. Wenn Sie auf einen Link in einer E-Mail klicken, werden Sie ins Internet weitergeleitet. Der gewählte Link wird gespeichert, damit wir Ihnen künftig Informationen zustellen können, die für Sie von Interesse sind. Sie sparen Zeit, weil man bei Computer Consultants weiß, wer Sie sind. Ihre künftigen Besuche bei computergmbh.de werden einfacher, da vorherige Erfahrungen genutzt werden. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie benachrichtigt werden, wenn Sie ein Cookie erhalten. Sie können dann entscheiden, ob Sie es akzeptieren wollen oder nicht. Auf manchen Seiten, für die eine Autorisierung erforderlich ist, können Cookies nicht abgelehnt werden. Wenn Sie in solchen Fällen das Cookie ablehnen, erhalten Sie normalerweise keinen Zugriff auf die Seite.

Verwendung von GUID (global eindeutige Kennung)

Was ist eine GUID?

Eine GUID (global eindeutige Kennung) ist eine alphanumerische Kennung, die der eindeutigen Identifizierung von Produktinstallationen dient und in vielen Softwareanwendungen verwendet wird (z. B. in Web-Browsern und Programmen zur Medienwiedergabe). Computer Consultants behält sich vor, GUID für statistische Analysen einzusetzen, mit deren Hilfe Produkte und Dienstleistungen an individuelle Bedürfnisse angepasst werden können.

Nutzung von E-Mails

Computer Consultants sendet an registrierte Kunden in regelmäßigen Abständen E-Mails über Produkte und Dienstleistungen. Dabei behalten wir uns vor, sog. Einpixel-GIF-Bilder zu verwenden, mit denen die Formatierung von E-Mails an die Möglichkeiten Ihres Computers angepasst werden kann. Wir können so auch feststellen, wie viele Benutzer unsere E-Mails öffnen. Wenn Sie auf einen Link in einer E-Mail klicken, werden Sie ins Internet weitergeleitet. Der gewählte Link wird gespeichert, damit wir Ihnen künftig Informationen zustellen können, die für Sie von Interesse sind.

Durchsetzung des Datenschutzes

Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung haben, wenden Sie sich bitte zunächst an privacy@computergmbh.de. Falls Sie keine Antwort auf Ihre Anfrage erhalten oder die Fragen nur unzureichend beantwortet wurden, können Sie sich über www.truste.org/users/users_watchdog.html mit TRUSTe in Verbindung setzen. TRUSTe wird dann als Vermittler bei Computer Consultants dafür einsetzen, dass etwaige Probleme ausgeräumt werden. Beachten Sie bitte, dass das TRUSTe-Programm nur für Daten anwendbar ist, die über die Website www.computergmbh.de gesammelt werden. Dies gilt nicht für Daten, die mit Hilfe der von dieser Website heruntergeladenen Software gesammelt werden.

Änderungen an dieser Erklärung

Computer Consultants wird diese Erklärung zum Datenschutz gelegentlich überarbeiten, um Anregungen von Seiten des Unternehmens und der Kunden aufzunehmen. Wenn Computer Consultants diese Erklärung ändert, wird dies auf der Titelseite von computergmbh.de neben dem Link zu "Erklärung zum Datenschutz" durch das Wort "aktualisiert" angezeigt. Werden die Erklärung oder die Nutzung persönlicher Daten durch Computer Consultants wesentlich geändert, wird dies gut sichtbar bekanntgegeben, bevor die Änderungen in Kraft treten. Wenn Sie die Erklärung regelmäßig lesen, sind Sie immer auf dem neuesten Stand und wissen, wie Computer Consultants Ihre persönlichen Daten schützt.